Welkom bij Planten Verkoop! Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, verzending, betalingen en meer. Mocht je vraag hier niet tussen staan, neem dan gerust contact met ons op via [email protected].

Over onze producten

Wat voor soort planten en accessoires verkopen jullie?
Wij bieden een uitgebreid assortiment aan groene en bloeiende kamerplanten, makkelijke kamerplanten voor beginners, hangende planten, en diverse accessoires zoals bloempotten (voor binnen en buiten), plantenbakken, gieters, hanging baskets en meer. Onze collectie is zorgvuldig geselecteerd voor plantenliefhebbers die kwaliteit en stijl waarderen.
Zijn jullie planten geschikt voor beginners?
Absoluut! We hebben een speciale categorie “Makkelijke kamerplanten” met planten die weinig onderhoud nodig hebben en perfect zijn voor wie net begint met planten verzorgen.
Hoe zorg ik voor mijn nieuwe planten na aankoop?
Geef je nieuwe planten direct na ontvangst water en zet ze eerst op een beschutte plek om te acclimatiseren aan hun nieuwe omgeving. Verpot ze indien nodig in een van onze stijlvolle bloempotten voor optimale groei.

Bestelling en verzending

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling arriveert?
We verwerken alle bestellingen binnen 1-2 werkdagen. Daarna heb je twee verzendopties:
– Standaardverzending: 10-15 werkdagen na verzending (€12,95, via DHL/FedEx)
– Gratis verzending: 15-25 werkdagen na verzending (bij bestellingen boven €50, via EMS)
Leveren jullie wereldwijd?
Ja, we leveren wereldwijd met uitzondering van enkele Aziatische landen en afgelegen gebieden. Bij het afrekenen kun je zien of we naar jouw locatie leveren.
Kunnen jullie planten tegen transport?
Onze planten zijn gewend aan transport en worden met uiterste zorg verpakt door onze plantenexperts. Toch adviseren we ze na ontvangst direct water te geven en te laten acclimatiseren.
Kan mijn bestelling vertraging oplopen?
Tijdens extreme weersomstandigheden kunnen leveringen vertraging oplopen om de planten te beschermen. We doen er alles aan om je planten in optimale conditie te laten arriveren.

Betalingen

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren Visa, MasterCard, JCB en PayPal voor een veilige en gemakkelijke betaling.
Is mijn betalingsinformatie veilig?
Ja, we gebruiken beveiligde betaalplatforms om al je gegevens te beschermen. We slaan geen creditcardgegevens op onze servers op.

Retourneren en retourbeleid

Kan ik mijn bestelling retourneren?
Je kunt accessoires binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Helaas kunnen we planten niet terug nemen vanwege hun kwetsbare natuur.
Wat moet ik doen als ik niet tevreden ben met mijn aankoop?
Neem binnen 15 dagen na ontvangst contact met ons op via [email protected]. Voor accessoires regelen we dan de retourprocedure.

Over Planten Verkoop

Waar zijn jullie gevestigd?
Ons adres is: 753 Derksweg, Klazienaveen, NL 7891PP. We zijn een online winkel gespecialiseerd in kwaliteitsplanten en accessoires voor plantenliefhebbers wereldwijd.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Ons vriendelijke team staat voor je klaar! Stuur een e-mail naar [email protected] en we helpen je graag verder met al je vragen.

Bedankt voor je interesse in Planten Verkoop! We hopen dat je geniet van je groene aankopen en dat onze planten je huis of tuin verrijken met natuurlijke schoonheid.